Minato's Maintenance Service 利用案内

利用規約

Minato's Maintenance Serviceのウェブサイト、オンライン予約、会員サービス、法人契約をご利用いただく際の基本ルールです。予約前にご確認ください。

最終更新日：2024年4月1日

まず確認すること

愛車を預ける前に、条件を明確に。

予約は当社からの確認連絡をもって成立します。作業内容や料金は車両確認後に確定するため、見積もりの範囲も先にご確認ください。

予約成立の連絡を確認

変更・キャンセル期限を確認

追加作業の承認条件を確認

第1章

オンライン予約の利用条件

予約フォームの送信だけでは作業枠は確定しません。

1. 予約の成立

入力内容を確認したうえで、Minato's Maintenance Serviceから電話またはメールで確認連絡を行います。希望日時、車種、作業内容を確認し、当社が予約確定をお伝えした時点で成立します。

2. 希望日時の変更

変更を希望する場合は、予約確認メールに記載された連絡先へご連絡ください。作業枠の空き状況によっては、別日をご案内します。

3. 入力情報の取り扱い

お名前、連絡先、車両情報は、予約確認、整備内容の相談、来店時の本人確認に使用します。詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。

4. 夜間・早朝枠の受付

夜間・早朝の入庫や受け取りは、事前確認済みの予約に限ります。無人での鍵の受け渡しや、連絡なしの入庫には対応していません。

第2章

キャンセルポリシー

変更の連絡は早めにお願いします。

台風などの自然災害時

安全を優先し、日程変更を個別にご案内します。道路状況や営業状況により、確認に時間をいただく場合があります。

キャンセルと変更の条件
前日まで	変更・キャンセルを受け付けます。確認メールへの返信、または電話でご連絡ください。
当日の変更	必ずお電話ください。作業開始前でも、連絡時刻と予約内容を確認します。
当日キャンセル	作業枠の確保状況に応じて費用をご案内します。料金が発生する場合は、事前に内容を説明します。
無断キャンセル	次回予約をお断りする場合があります。継続的な予約利用に影響するため、必ずご連絡ください。

第3章

会員サービス・法人契約の利用ルール

利用形態ごとに条件が異なります。該当する内容をお読みください。

適用条件

登録情報と対象車両を確認し、会員登録が完了した日から会員向け条件を適用します。

更新と変更

登録車両や連絡先に変更がある場合は、次回予約までにお知らせください。

対象サービス

定期点検、診断、ディテーリングなど、会員プランごとに対象範囲を定めます。

第4章

免責事項・注意事項

整備前の確認を大切にしています。以下をご確認ください。

作業内容と料金

整備内容と料金は、車両状態、診断結果、部品の供給状況を確認した後に最終確定します。

お預かり中の車両

貴重品や社外品は事前にお持ち帰りください。車両状態は入庫時に確認し、気になる点を記録します。

第三者サービス

部品メーカー、配送会社、決済サービスなど第三者のサービスは、それぞれの利用条件が適用されます。

規約の変更

変更内容は当サイトへの掲載、または登録された連絡先への通知でお知らせします。掲載後の利用には変更後の規約が適用されます。

確認できましたか

規約を確認してから予約へ進む

車種、希望日時、作業内容をご用意ください。内容を確認してからご案内します。

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